程媛媛：小店“芯”变面貌新

七甲镇是英雄任常伦的故乡，镇政府高擎红色旗帜，发展绿色有机农业，蹚出了一条独具特色的“红色＋绿色”乡村振兴之路。“环湖路”的开通，把周边的村庄也带动起来，特别是沿湖路的终点站前迟家村，从一个寂寂无名的小山村摇身一变成了就近旅游的网红打卡地，在村头有一家零售店，开了已经快三十年了，三十年一个模样一本经，店主程媛媛看到每天游客络绎不绝，自己店前门可罗雀，无人光顾，急得百爪挠心。一心想着把自己的小店重新改造一下，但是自己没有什么经验，于是，把自己的想法告诉了烟草公司客户经理潘亚妮，潘经理结合之前走访的网红店和特色店铺，给程媛媛提了一些整改建议，于是，程媛媛的小店开始了整改之路。

打造怀旧风格

前迟家村也就一百来户，人口不多，程媛媛的小店也不算太大，村里与其他村一样，基本成了老人留守的空心村，所以，小店商品仅限于生活用品，而且一直都保持原状。自从打造美丽乡村计划在村里开始实行，小村庄就开始热闹起来。

有一次，一位游客来村里打卡，走进程媛媛的小店，看见一台老式电视机，说自己家里以前有一台一模一样的老电视，而且买这台电视的时候还有一个故事，但是因为搬迁不得不卖掉电视机，看见店里的老电视机会回忆起好多童年故事，于是，就要求在电视机旁边留影作为纪念。

程媛媛很清楚，怀旧是人们对逝去时光的一种追忆，带有丰富的情绪价值。所谓人生最美是回忆，这其实是一种“晕轮效应”。究其根本，随着经济水平提升，消费者基本物质需求得到了满足。很多商品本身带给人们的满足感，远不如其寄托的含义来得丰富厚重。

于是，程媛媛把自己家里原来的一些老物件，如录音机，斗笠，风箱，口风琴，还有老人以前穿过的大襟衣服都拿了出来，依据顾客的喜好和需求，或是摆在货架里面，或是挂在店的墙壁上，还有地放在店门口，致力于打造一个让人们能够回忆过去、感受温暖的空间。由于这些商品属性基础上包含了文化与情感，怀旧商品往往附加值较高。顾客们为了追求更高层次的精神和情感需求，通过购买怀旧商品或者进入怀旧场景获得舒适感和熟悉感，让自己在快节奏的生活里放松身心，不仅拍照留念，还能刺激购买的欲望。

自从小店打造成怀旧风格，在进货方面，店里还增加了年轻消费者喜欢的零食与网红食品，精心挑选了各种经典怀旧零食，满足了不同消费者的口味需求。同时，程媛媛还不断推出一些限时特价活动和组合套餐，吸引了更多的消费者前来购买。

越来越多的游客表示，在这家小店里的每一次消费，都能找到属于自己的那份情感共鸣。

营造文化氛围

农村里的小店大多数是占用自家平房改成小店铺，程媛媛陈翠家的小店也是这样，在大房子里居住，前面的临街小平房作为营业场所，因为她家小店在村头第一家，一进村就可以看见她家长长的外墙。

自从前迟家村打造网红打卡地之后，很多游客来了之后找不到游玩路线，有很多游客会到店里问程媛媛。恰好村里在美化村庄环境，潘经理在小店里进行店访，就建议程媛媛跟美化工人说一下，利用小店的外墙画上村里著名景点“星空露营”，并把场景和攻略微缩成图片画在墙上，正好给美化工人出了好点子，也有了实用价值。

从观景台的东侧可以看见湖边日出，西侧又能看见夕阳，抬头能看见满天繁星，露营的白色帐篷，淘气的粉色兔子，好玩的秋千，古朴的路灯，这些景观都微缩在程媛媛小店的外墙上，一进村的游客，从这边墙上就能了解“星空露营”的位置和旅游路线攻略，让小店看起来更加时尚、有趣，且有浓浓的文化氛围，也让小店成为了前迟家村的一道亮丽风景线。

不仅如此，程媛媛还打开店里的电视机，滚动播放英雄任常伦事迹和旅游路线攻略，增加了小店的文化气息，还让游客进店购物的时候对七甲镇有了更多的了解和熟悉。

自制文创商品

乡村振兴战略之前，前迟家村因环境闭塞，村里只靠种植果树为主，在农产品没有成熟的空档期，村里妇女都会用做“钩花”的副业来增加收入。程媛媛在没有生意的时候，也会钩花。她的钩花技艺非常娴熟，会钩很多花样的花边，有衣服，有围巾还有一些好看的花边造型。

村里成了打卡地，好多外地游客进店购物的时候，对程媛媛的钩花技艺很感兴趣，有时候会要求程媛媛教自己用钩针钩花，有的人也会让程媛媛给自己钩一个好看的花样，有的甚至要花钱购买程媛媛加工的样品，这让程媛媛有了主意。

她自己买了各种颜色的花绒线，钩成各种各样的工艺品，有金灿灿的柿子，有粉色俏皮的“潘斯特”粉兔子，有精美保暖的长围巾，有盖茶具的盖巾等等，这些工艺品不仅好看实用，而且还能代表七甲镇的一些风俗特点。

这些有特点的工艺品被程媛媛作为自制的文创商品摆到了柜台里，一下子成了店里的亮点，好多游客离开前迟家的时候，都会购买一些这样的工艺品，不仅提升了生意，更会让这些文创商品把七甲镇的人文风俗带走。

小店里还进购了好多文创商品，像星空棒，小彩灯等商品，丰富了小店的内涵，也留住了游客的脚步，小店门前再也不冷落了。

经过改造后的小店，从外形到店内陈列，都发生了翻天覆地的变化。小店的外形更加时尚、有趣，吸引了很多路人的目光；店内陈列更加整齐、有序，让顾客在购物的同时，能够感受到小店的特色和魅力；文化氛围更加浓厚，让顾客在购物的同时，能够回忆起童年的美好时光。

小店的变化不仅体现在店貌店容感官上，更体现在思想上。在改造小店的过程中，程媛媛不仅学到了很多经营管理的知识和技巧，也更加深刻地理解了乡村振兴的重要性。程媛媛明白，只有通过内心变“芯”的不断创新和提升，才能达到小店换新貌、求发展的预想效果，让小店在激烈的市场竞争中立于不败之地。